摘要：現(xiàn)如今只依靠單個醫(yī)藥物流倉儲公司自身的創(chuàng)新與資源優(yōu)化,已經(jīng)無法滿足醫(yī)藥消費市場的需求,這就一定程度上要求醫(yī)藥供貨商、醫(yī)藥制造商、醫(yī)藥分銷商以及醫(yī)藥零售商等醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)相互配合,實現(xiàn)資源整合,通過供應鏈優(yōu)化實現(xiàn)各環(huán)節(jié)降低成本,提高市場競爭力的目的。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥產(chǎn)品；倉儲物流；管理優(yōu)化

1醫(yī)藥倉儲物流管理中存在的問題

1.1傳統(tǒng)醫(yī)藥倉儲物流的局限性

醫(yī)藥產(chǎn)品具有自身的特殊性，健康第一、安全至上，而傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)品的倉儲物流與其他產(chǎn)品的物流沒有明確的區(qū)分。傳統(tǒng)的物流管理在裝卸貨、倉儲過程中大多使用的是傳統(tǒng)人力操作，運輸過程也使用的是不具有冷鏈設備的傳統(tǒng)貨運車，這就無法保證醫(yī)藥產(chǎn)品的安全性要求，間接增加了醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲物流管理的成本。因此，傳統(tǒng)醫(yī)藥倉儲物流管理需要不斷提升自身的物流設備建設，用現(xiàn)代化、自動化的裝卸貨物裝備、實時溫控倉儲環(huán)境等自動化物流設備代替?zhèn)鹘y(tǒng)物流管理中的人力裝卸貨物，在醫(yī)藥產(chǎn)品運輸過程中使用冷鏈運輸，以提高對醫(yī)藥產(chǎn)品的保護，確保醫(yī)藥產(chǎn)品在運輸和倉儲過程中的安全性，提高醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲運輸?shù)男蕪亩档统杀尽?br/>
1.2物流信息系統(tǒng)不完善,自動化水平仍有上升空間

醫(yī)藥行業(yè)的物流運作需要按照GSP的要求進行全面實現(xiàn)計算機信息化管理,需要以高效率的物流信息平臺為依托,通過信息平臺降低人為等不可控因素對藥品質(zhì)量監(jiān)控管理的影響。另外,藥品的出貨、包裝、裝卸、搬運等環(huán)節(jié)仍很大程度上依靠人力,一定程度上影響藥品出庫效率,進而影響運輸效率。目前九州通等大型醫(yī)藥集團在倉儲基礎設施建設方面投入使用了自動立體化倉庫,采用計算機實施控制管理,有效地提升物流系統(tǒng)的效率。但因基礎設施投入所需資金量大,仍有較多醫(yī)藥物流倉儲企業(yè)因資金投入不足,沒能引進先進設備,自動化水平仍有較大的提升空間。醫(yī)藥倉儲物流企業(yè)作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上下游的中間環(huán)節(jié),建立完善的現(xiàn)代化物流體系,是提升其競爭力的重要舉措。

1.3專業(yè)人才的缺乏且相關(guān)政策法規(guī)不健全

醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲物流管理與其他行業(yè)的物流行業(yè)相比，更具有專業(yè)性。而在現(xiàn)在的醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲物流管理體系中，大多數(shù)是從傳統(tǒng)物流管理體系中轉(zhuǎn)型的，缺乏具備醫(yī)藥專業(yè)知識的人才。因此，醫(yī)藥產(chǎn)品物流體系愈發(fā)凸顯出對專業(yè)人才的需求，加強培養(yǎng)和引進相關(guān)人才成為未來醫(yī)藥產(chǎn)品物流管理體系發(fā)展的重要條件，醫(yī)藥產(chǎn)品物流體系服務質(zhì)量的提高更需要專業(yè)人才的加入。此外，我國雖然出臺了一系列針對醫(yī)藥產(chǎn)品保護的相關(guān)法規(guī)政策，但是由于醫(yī)藥產(chǎn)品行業(yè)本身具有特殊性，政策法規(guī)還不夠健全，這在一定程度上阻礙了醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲物流的發(fā)展。國家工商政策與醫(yī)藥監(jiān)察政策之間的不配套，對醫(yī)藥倉儲物流跨區(qū)域發(fā)展和配送產(chǎn)生了極大的影響，無法進一步推進醫(yī)藥倉儲物流體系的建設發(fā)展。

2醫(yī)藥倉儲物流管理的優(yōu)化策略

2.1建設具有高度靈活性的醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)

醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲物流應當結(jié)合政府政策以及市場需求，尤其是緊急事件狀態(tài)下的特殊要求，規(guī)劃建設具有高度靈活性的醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)，搭建具有去中心化和自我決策特點的智慧醫(yī)藥倉儲體系，更好應對現(xiàn)階段我國醫(yī)藥產(chǎn)品急需的挑戰(zhàn)。在倉儲流程不改變的情況下，智慧醫(yī)藥倉儲體系可以根據(jù)醫(yī)藥產(chǎn)品的特性進行區(qū)分，實現(xiàn)不同品種醫(yī)藥產(chǎn)品的搬運需求。智慧醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)在設備管理和倉儲流程中具有高度靈活性，可以同時符合GSP的標準要求并且滿足不同顧客的需求。

2.2完善物流信息系統(tǒng),提高物流系統(tǒng)效率

醫(yī)藥物流的快速發(fā)展必須依靠完善的物流信息系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)在醫(yī)藥倉儲物流企業(yè)的實際工作中扮演著越來越重要的作用。物流信息系統(tǒng)不僅僅是一個簡單的電子信息平臺,更重要的是其能實現(xiàn)企業(yè)之間的資金流、物流、信息流之間的無縫連接,對下一階段的生產(chǎn)、發(fā)展、運作模式提供數(shù)據(jù)支持,合理有效地幫助企業(yè)實現(xiàn)庫存管理,降低庫存成本,保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展,客戶滿意度也是醫(yī)藥物流倉儲企業(yè)所追求的新的戰(zhàn)略制高點。需要醫(yī)藥倉儲物流企業(yè)憑借完善的物理信息系統(tǒng)提升物流效率,追蹤藥品運輸情況,為不斷提升客戶滿意度作保障。

2.3規(guī)范物流外包業(yè)務

在競爭激烈的醫(yī)藥行業(yè),醫(yī)藥物流倉儲企業(yè)想要有迅猛穩(wěn)定的發(fā)展,除了依靠自營物流,還需要一定程度上借助于第三方物流公司。第三方物流公司如雨后春筍涌現(xiàn),但不可否認其在快速發(fā)展的現(xiàn)實環(huán)境下仍存在諸多問題。在實際工作中可能會出現(xiàn)運輸車輛不符合標準、運輸員在運輸過程中操作不當導致的藥品擠壓、破損、污染等狀況,所以為保證醫(yī)藥物流倉儲企業(yè)的穩(wěn)定快速發(fā)展,規(guī)范物流外包業(yè)務也是工作的重中之重。

2.4簡化倉儲業(yè)務流程，降低醫(yī)藥倉儲成本

傳統(tǒng)的醫(yī)藥倉儲物流管理流程與操作方式已經(jīng)無法適應現(xiàn)代化技術(shù)的物流業(yè)務模式。醫(yī)藥倉儲在應用現(xiàn)代化信息技術(shù)建成智慧倉儲物流體系后，應當減少人工操作，簡化管理流程，實現(xiàn)倉儲物流管理中的資源最優(yōu)化配置。例如，基于自動化倉儲管理，可以大幅度減少人工搬運;利用電子標簽設備，可以高效整合醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲過程中的產(chǎn)品識別、定位、運送、存儲以及出入庫信息記錄環(huán)節(jié);人工智能貨物搬運，能夠?qū)︶t(yī)藥產(chǎn)品進行分門別類并針對不同的存儲要求進行存放，避免藥品批號混亂或是存放不達標等問題產(chǎn)生。引用現(xiàn)代化技術(shù)建成的智慧倉儲物流體系能夠通過簡化倉儲管理流程，大幅度降低人工成本，加快倉儲物流管理的效率。

結(jié)論：在當前大環(huán)境下，我國醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲物流管理面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。我國醫(yī)藥產(chǎn)品物流管理擁有廣闊的發(fā)展空間，但是如何在醫(yī)藥產(chǎn)品供應鏈中扮演更為重要的角色，如何快速提升物流服務質(zhì)量、提高藥品轉(zhuǎn)運率、如何在物流管理過程中更好的運用現(xiàn)代信息技術(shù)等都是當下亟需解決的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥產(chǎn)品倉儲物流作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，首先，應依托完整的物流管理體系，充分利用現(xiàn)代化物流基礎設備，整合物流環(huán)節(jié)中的上下游資源，保證藥品的安全性和時效性;同時，積極引進先進的設備，實現(xiàn)倉儲管理的自動化，降低人工成本，最后，結(jié)合政府政策并充分發(fā)揮人才作用，提高醫(yī)藥倉儲物流的管理水平，促進醫(yī)藥物流的進一步發(fā)展。

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文章來源：全聯(lián)醫(yī)藥業(yè)商會商業(yè)分會 朱慶